Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является официальным и публичным предложением (офертой) S.R.L. „MARIDI”, зарегистрированной в соответствии с законодательством Республики Молдова, далее именуемой «Продавец», в адрес любого физического или юридического лица, далее именуемого«Покупатель» и/или «Пользователь», заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Использование сайта https://moi-dom.md (далее — «Сайт»), оформление заказов и передача персональных данных означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Продавцом и Пользователем при использовании Сайта и приобретении товаров в интернет-магазине MOI DOM.
1.2. Продавец оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение в любое время без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
1.3. Пользователь обязуется ознакомиться с условиями Соглашения перед каждым оформлением заказа. Продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями.
2.1. Продавец — юридическое лицо S.R.L. „MARIDI”, осуществляющее продажу товаров дистанционным способом посредством Сайта https://moi-dom.md.
2.2. Покупателем может быть:
2.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Республики Молдова, Законом №284/2004 «О защите прав потребителей», Законом №133/2011 «О защите персональных данных» и другими нормативными актами.
2.4. Для юридических лиц расчёты и оформление документов (счёт-фактура, накладная) осуществляются в порядке, предусмотренном законодательством Республики Молдова.
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товары, представленные на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить такие товары на условиях настоящего Соглашения.
3.2. Все текстовые, графические и иные материалы, размещённые на Сайте, принадлежат Продавцу и защищены авторским правом. Использование их без согласия Продавца запрещено.
4.1. Заказ осуществляется Пользователем самостоятельно через форму на Сайте с указанием контактных данных (имя, телефон, адрес, e-mail).
4.2. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение по телефону, SMS или e-mail от представителя Продавца.
4.3. Продавец имеет право уточнять детали заказа и согласовывать условия доставки до его подтверждения.
4.4. Продавец оставляет за собой право отказать в заказе при недоступности товара или неверных данных Пользователя.
4.5. Для юридических лиц заказ оформляется через Сайт или по e-mail с указанием реквизитов компании. После подтверждения заказа Продавец выставляет счёт на оплату.
4.6. После поступления оплаты товар передаётся Покупателю вместе с сопроводительными документами, предусмотренными законодательством (счёт-фактура, акт приёма-передачи и т.д.).
5.1. Оплата заказов возможна следующими способами:
5.2. Все расчёты осуществляются в национальной валюте — молдавских леях (MDL).
5.3. Оплата онлайн производится через защищённые каналы с соблюдением требований законодательства и стандартов безопасности платёжных систем.
5.4. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут производить оплату по безналичному расчёту на основании выставленного счёта.
6.1. Доставка товаров осуществляется по территории Республики Молдова курьерской службой или иным способом, указанным на Сайте.
6.2. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и сообщаются при подтверждении заказа.
6.3. Моментом исполнения обязательства по передаче товара считается получение Покупателем заказа от курьера.
7.1. Покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента получения, если товар не использовался, сохранены его товарный вид, упаковка и чек.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
7.3. Возврат не принимается в случаях, предусмотренных законодательством Республики Молдова (например, товары личной гигиены, посуда, текстиль, если они были вскрыты или использовались).
7.4. Для оформления возврата Покупателю необходимо обратиться на e-mail: info@moi-dom.md или по телефону, указанному на Сайте.
7.5. При получении заказа Покупатель обязан проверить товар на соответствие заказу, целостность упаковки, внешний вид и комплектность. Подписывая бланк подтверждения получения товара и/или акт приёма-передачи, Покупатель подтверждает, что товар был проверен, передан в полном объёме, без видимых повреждений и дефектов, и что к его внешнему виду и комплектности претензий не имеет.
7.6. После подписания указанного документа претензии по внешнему виду, комплектности и очевидным повреждениям товара не принимаются, за исключением случаев, когда дефекты носят скрытый характер и не могли быть выявлены при осмотре.
7.7. В случае отказа от исправного товара по субъективным причинам (например, не подошёл по размеру, цвету, форме и т.п.), Покупатель обязуется оплатить стоимость доставки и обратной пересылки товара.
8.1. Продавец не несёт ответственности за неправильное использование или хранение товара Покупателем.
8.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность данных, предоставленных при оформлении заказа.
8.3. Продавец не отвечает за действия третьих лиц (служб доставки, платёжных операторов), если утрата или порча произошла по их вине.
8.4. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Молдова.
9.1. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь выражает согласие на их обработку в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
9.2. Продавец обязуется обеспечивать безопасность и конфиденциальность персональной информации.
9.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, направив запрос на e-mail: info@moi-dom.md.
10.1. Пользователь обязуется не использовать Сайт для размещения ложных заказов, вредоносных данных или информации, нарушающей законодательство.
10.2. Продавец имеет право временно приостановить доступ к Сайту в целях обновления, технического обслуживания или устранения неполадок.
11.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 681 Гражданского кодекса Республики Молдова.
11.2. Принятие условий Соглашения (акцепт оферты) осуществляется путём оформления заказа на Сайте.
11.3. Все права на Сайт принадлежат S.R.L. „MARIDI”.
11.4. Контактные данные Продавца:
S.R.L. „MARIDI”
📍 Республика Молдова, г. Кишинёв, ул. Мирон Костин 3/1, кв.(оф.) 9.
📞 +373 60 881 171
